Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

Reforplanet S.L. es una empresa comprometida con el tratamiento legal, leal y transparente de la información personal facilitada por los usuarios. Tenemos un compromiso de cumplir con los principios de confidencialidad, e integridad de los datos.
Para cumplir con el deber de información, y para una mayor comprensión hemos preparado un índice para que la información sea lo más accesible posible.

  1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento.
  2. Cómo tratamos sus datos y medidas de seguridad adoptadas.
  3. Información necesaria y actualizada.
  4. Información general: Descripción de la información contenida en la política de privacidad.
  5. Información detallada de los tratamientos realizados por la empresa.
  6. Ejercicio de sus derechos.
  7. Actualización de la política de privacidad.

1. Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento.

Identidad: Reforplanet S.L.
Domicilio: Calle Ruiz Perelló nº 4 – 28028 Madrid.
C.I.F B87027249
Teléfono 912523277
Email info@reformadisimo.es
Página web www.reformadisimo.es

2.- Cómo tratamos sus datos y medidas de seguridad adoptadas

Toda la información personal que el interesado nos facilita, será tratada de manera lícita, leal y transparente.
Nos comprometemos a cumplir escrupulosamente con los principios de calidad y minimización de los datos, para que los datos sean adecuados, pertinentes y no excesivos. Los datos serán tratados exclusivamente en relación con los fines para los que han sido recabados.
El tratamiento de los datos se llevará a cabo, respetando nuestro compromiso de integridad y confidencialidad de los mismos.
No tratamos datos de especial protección, o especialmente sensibles, según lo establecido en el RGPD.
Nos comprometemos a adoptar, actualizar y mantener las medidas organizativas y técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado.
Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

3. Información necesaria y actualizada

En los formularios que se encuentran en la web, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*), serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados.
Es obligación del titular de los datos, proporcionar información cierta, veraz y que se encuentre actualizada.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el interesado deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.
Si la página web contiene área de clientes o usuarios, es indispensable que recuerde los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que el usuario cree, o le sean provistos.
El usuario será el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.
Asimismo, podrá actualizar sus datos personales a través de su área privada en la Web.

Tratamiento de datos menores de edad

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otras páginas web.
No tenemos control sobre la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por parte de terceras organizaciones, como son las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Google, o cualquier otro proveedor de plataformas de redes sociales.
No somos responsables de las políticas de privacidad de las páginas web a las que Vd. accede desde nuestros enlaces.
Le recomendamos que se ponga en contacto con estos terceros para hacer preguntas sobre sus prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de divulgar cualquier dato personal.
Le aconsejamos que revise las declaraciones de privacidad y las políticas de los sitios web vinculados para comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y almacenan información.

Cookies

Recopilamos información a través del uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar, de modo que pueda reconocer a su ordenador o dispositivo móvil, así como personalizar y mejorar la experiencia de navegación.
Puede encontrar información más detallada acerca de qué cookies y tecnologías similares utilizamos en nuestra Política de Cookies, y en nuestra Herramienta de consentimiento de cookies.
La sección de ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar los tipos de cookies no esenciales.

4. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando cada uno de los diferentes tratamientos llevados a cabo por Reforplanet S.L. según corresponda.
En dichas tablas informativas se le informará sobre:

  • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, describiendo de forma clara los fines del tratamiento.
  • Los plazos de conservación de los datos, o criterios de conservación de los mismos.
  • Si se toman decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada.
  • Las bases legales o “legitimación”, que permiten el tratamiento de tus datos por nuestra empresa para cada una de las finalidades indicadas.
  • La previsión y posible comunicación de tus datos a terceros, “destinatarios de cesiones” o categorías de interesados, indicando el motivo o la causa de dicha comunicación.
  • La previsión de realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, indicando que garantías legitiman la posible transferencia de datos a países que no se encuentren en el Espacio Económico Europeo.

5. Información detallada de los tratamientos realizados por Reforplanet S.L.

5.1.- Tratamiento de datos de interesados en información, consulta de nuestros servicios y solicitud de presupuesto
El interesado puede contactar con nosotros:

  • Cumplimentando los formularios de contacto contenidos en la página web.
  • Llamando a nuestro teléfono de contacto.
  • Facilitando un teléfono para que le llamemos
  • Enviando un email.

Datos que aporta el interesado: Se trata de datos identificativos básicos: Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, datos de las características del inmueble a reformar.
En los formularios de contacto, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados.
Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos personales recabados en los formulario, serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales informándole de nuestros servicios, atender su solicitud de elaboración de presupuesto, concertar una visita con los técnicos de la empresa. Nos podemos comunicar con el interesado por correo electrónico, o a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten y se detallan en el apartado 6.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.
Base Legal / Legitimación: El consentimiento explícito del interesado.
Destinatarios: En el caso de que fuera necesario, sus datos podrán ser cedidos a empresas o profesionales necesarios para atender su petición de reforma del inmueble.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.2.- Tratamiento de datos de clientes

Datos que aporta el interesado: El cliente nos aporta sus datos en los contratos, o cualquier documento contractual y/o comercial vinculante.

  • Se recogen datos como son: Nombre, apellidos, teléfono, NIF, email, datos bancarios, información comercial, transacciones de bienes y servicios, firma, características del inmueble, y aquellos datos mínimos e imprescindibles para gestionar nuestra relación comercial y/o contractual.
  • No se tratan datos especialmente protegidos, ni considerados sensibles.
  • Con motivo de gestionar la relación comercial y contractual, nuestros clientes, en ocasiones, nos facilitan datos de contacto de otras personas físicas, cuya intervención es necesaria para poder prestar el servicio. Es obligación del cliente haber obtenido previamente el consentimiento del interesado para facilitarnos sus datos.

Finalidad del tratamiento: La finalidad principal del tratamiento de los datos de nuestros clientes son la gestión comercial, administrativa, contable y fiscal de los mismos.
Además, con el consentimiento del cliente, sus datos serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Reforplanet S.L.
Plazo de conservación de los datos: Los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, y normativa aplicable para acreditar el cumplimiento de nuestras responsabilidades profesionales.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades
Base Legal / Legitimación: Ejecución de un contrato, interés legítimo del responsable del tratamiento y consentimiento del titular de los datos.
Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:

  • Compañías Aseguradoras con las cuales, tenemos contratados un seguro de responsabilidad civil, en los que usted sea beneficiario.
  • Agencia Tributaria.
  • Entidades bancarias para cobro de las facturas y remesas.
  • Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato o prestación de servicios. (Colaboradores externos)
  • Empresas encargadas del tratamiento tales como la asesoría, consultores, las empresas responsables del mantenimiento de los programas informáticos, del alojamiento de los servidores o de la web, de la gestión de las copias de seguridad, los proveedores de correo electrónico, etc.

Excepto los supuestos indicados anteriormente, los datos no serán cedidos a ninguna tercera entidad, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
En caso de contratación de algún encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).

5.3.- Tratamiento de datos de interesados en trabajar en Reforplanet S.L.

Datos que aporta el interesado: El candidato aporta de forma voluntaria: nombre, apellidos, email, NIF, dirección, teléfono, características personales, formación académica, detalles de empleo, curriculum vitae con los datos que el candidato considera oportunos, carta de presentación.
Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos de los candidatos que nos remiten su currículum vitae es participar en los procesos de selección de personal que lleva a cabo la empresa Reforplanet S.L.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante el plazo de seis meses desde que el interesado nos ha aportado su Currículum Vitae.
Elaboración de perfiles: No se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.
Base Legal / Legitimación: El consentimiento explícito del interesado que de forma voluntaria nos remite su Currículum Vitae.
Destinatarios: Los datos podrán ser cedidos a colaboradores externos que nos solicitan candidatos para cubrir un puesto de trabajo, que se ajuste al perfil del candidato. En tal supuesto, contactaremos con el candidato, para que preste su consentimiento para esta finalidad.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.4.- Tratamiento de datos de nuestros proveedores

Datos que aporta el interesado: El proveedor nos aporta sus datos en los contratos, o cualquier documento contractual y/o comercial vinculante.

  • Se recogen datos como son: Nombre, apellidos, teléfono, NIF, email, datos bancarios, información comercial, transacciones de bienes y servicios, firma, y aquellos datos mínimos e imprescindibles para gestionar nuestra relación comercial y/o contractual.
  • No se tratan datos especialmente protegidos, ni considerados sensibles.

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de los proveedores de la empresa Reforplanet S.L. son la gestión comercial, administrativa, contable, fiscal de los mismos.
Con motivo de gestionar la relación comercial y contractual, nuestros proveedores nos facilitan datos de contacto de empleados, que se encargan de departamentos concretos. Dichos datos se ciñen estrictamente a motivos profesionales necesarios para gestionar la relación con el proveedor. Es obligación del proveedor haber obtenido previamente el consentimiento del titular de los datos para facilitarnos sus datos.
Los datos de nuestros proveedores son cedidos a nuestros clientes, a efectos de poder atender su solicitud de servicio.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.
Base Legal / Legitimación: Ejecución de un contrato y prestación de servicios.
También estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por imperativo legal, con motivo de cumplir con las obligaciones fiscales oportunas.
Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:

  • Agencia Tributaria
  • Entidades bancarias para el pago de las facturas y remesas.
  • Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato o prestación de servicios.
  • Empresas encargadas del tratamiento tales como la asesoría, consultores, las empresas responsables del mantenimiento de los programas informáticos, del alojamiento de los servidores o de la web, de la gestión de las copias de seguridad, los proveedores de correo electrónico, etc.
  • Clientes de la empresa Reforplanet S.L. en los supuestos de subcontratación de los servicios.

Excepto los supuestos indicados anteriormente, los datos no serán cedidos a ninguna tercera entidad, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
En caso de contratación de algún encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).

5.5.- Tratamiento de datos de interesados en recibir nuestro boletín de información “newsletter”.

Datos que aporta el interesado: Nombre, Apellidos y correo electrónico del interesado.
Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos personales recabados en el formulario, serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información, y noticias que consideramos puedan ser de sus interés por correo electrónico.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten y se detallan en el apartado 6.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.
Base Legal / Legitimación: El consentimiento explícito del interesado.
Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal que nos los requiera.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

6. Ejercicio de sus derechos.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, y obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar su supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse total o parcialmente, por razones legítimas al tratamiento de sus datos. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El titular de los datos tiene derecho a retirar el consentimiento prestado.
En determinadas circunstancias, podrá ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos, que implica que los datos personales del interesado podrán transmitirse directamente de una entidad a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.
Los interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
Todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La Autoridad de Control en España es Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan 6 – 28001 – Madrid, Email: info@agpd.es
¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

  • Mediante escrito, acompañado de documento acreditativo de su identidad dirigido a Reforplanet S.L. con domicilio en Calle Ruiz Perelló nº 4 – 28028  Madrid.
  • Mediante email dirigido a info@reformadisimo.es

7.- Política de privacidad: Cambios

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revise esta política periódicamente, y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.
Esta política de privacidad ha sido modificada por última vez el 15/10/2018.